SELF-CHECK PROPERTIES
Právne informácie
Prevádzkovateľ, ochrana vašich údajov a podmienky pobytu.
Aktualizované: 14. októbra 2026
01 / IDENTIFIKÁCIA
Prevádzkovateľ a kontakt
- Obchodné meno
- Erik Ailer
- Značka
- Self-Check Properties
- Miesto podnikania a bydlisko
- Ul. P. Jilemnického 2838/1, 934 01 Levice
- IČO
- 53554604
- DIČ
- 1125923612
- IČ DPH
- SK1125923612 · platiteľ DPH
- erikailer11@gmail.com
- Telefón
- +421 917 048 867
Reklamácie a riešenie sporov
Reklamáciu alebo žiadosť o nápravu pošlite na uvedený e-mail. Uveďte ubytovanie, termín pobytu a opis problému, aby sme ho mohli vyriešiť. Pri pobyte nás kontaktujte bezodkladne, aby sme vedeli zabezpečiť nápravu.
Orgán dohľadu: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj, Staničná 9, P. O. BOX 49A, 950 50 Nitra 1. Kontakt SOI.
Ak spotrebiteľ nie je spokojný s vybavením reklamácie alebo sa domnieva, že boli porušené jeho práva, môže požiadať o nápravu. Po zamietnutí žiadosti alebo ak na ňu neodpovieme do 30 dní, môže za zákonných podmienok podať návrh na alternatívne riešenie spotrebiteľského sporu.
02 / SÚKROMIE
Ochrana osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je Erik Ailer, identifikovaný vyššie. V otázkach súkromia a pri uplatnení práv nás kontaktujte na erikailer11@gmail.com.
Aké údaje používame a prečo
| Účel a údaje | Právny základ |
|---|---|
| Dopyt, rezervácia a pobyt. Meno, kontaktné údaje, ubytovanie, termín, počet hostí, objednané služby a komunikácia potrebná na vybavenie pobytu. | Opatrenia pred uzatvorením zmluvy a plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. |
| Evidencia hostí a mestská daň. Údaje vyžadované príslušnými predpismi, najmä meno, adresa pobytu, údaje dokladu v zákonom určenom rozsahu, obdobie ubytovania a údaje potrebné na výpočet dane alebo preukázanie oslobodenia. | Plnenie zákonných povinností, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. |
| Platby a faktúry. Identifikácia platby, suma, objednaná služba a fakturačné údaje. Platby depozitu, mestskej dane a doplnkových služieb spracúva Stripe v príslušnom platobnom procese. | Plnenie zmluvy a účtovných či daňových povinností, čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR. |
| Reklamácie, ochrana nárokov a bezpečnosť. Nevyhnutná komunikácia a záznamy o pobyte alebo udalosti; pri prevádzke webu technické údaje, napríklad IP adresa a čas požiadavky. | Zákonné povinnosti a oprávnený záujem na ochrane práv a bezpečnej prevádzke, čl. 6 ods. 1 písm. c) a f) GDPR. |
Údaje získavame od vás, od osoby, ktorá rezervuje pobyt pre vašu skupinu, alebo z rezervačného portálu, cez ktorý ste pobyt objednali. Povinné údaje potrebujeme na zabezpečenie pobytu a splnenie zákonných povinností. Bez nevyhnutných rezervačných a evidenčných údajov nemusíme vedieť rezerváciu či ubytovanie poskytnúť. Údaje navyše nám nemusíte poskytovať.
Kto môže mať k údajom prístup
Údaje používame na poskytovanie pobytu a vlastnú zákonnú evidenciu. Nepredávame ich a nepoužívame ich na nevyžiadaný marketing. Prístup v potrebnom rozsahu môžu mať tieto osoby a služby:
- Rentalls, s. r. o. – systém na správu rezervácií, online check-in, evidenciu hostí a objednanie služieb; na zabezpečení jeho prevádzky sa môžu podieľať technickí dodávatelia. Informácie o Rentalls.
- Stripe – poskytovateľ spracovania platieb. Platobné údaje zadávate do jeho zabezpečeného platobného procesu; údaje celej platobnej karty nezískavame do vlastnej evidencie. Stripe môže pri plnení platobných, bezpečnostných a zákonných povinností využívať banky, partnerov a ďalších príjemcov podľa svojich pravidiel ochrany súkromia.
- Mesto Levice alebo mesto Nitra a príslušné orgány verejnej moci – údaje potrebné na mestskú daň a ďalšie zákonné evidenčné povinnosti alebo na oprávnenú zákonnú požiadavku.
- Poskytovatelia technických služieb – hosting webu, doručovanie e-mailov a prevádzka používaných systémov v rozsahu potrebnom na ich funkčnosť. Pri návšteve webu môžu spracúvať technické údaje; obsah rezervácie sa na tomto prezentačnom webe nezadáva.
Ak rezervujete cez Booking.com alebo Airbnb, príslušný portál spracúva údaje aj podľa vlastných pravidiel. Po otvorení jeho odkazu sa nachádzate na samostatnom webe. V našej evidencii používame iba údaje potrebné na vybavenie vášho pobytu a zákonné povinnosti.
Ako dlho údaje uchovávame
Dopyty uchovávame počas ich vybavovania. Údaje o rezervácii a pobyte uchovávame počas poskytovania služby a následne iba v rozsahu a po dobu potrebnú na splnenie zákonných povinností alebo uplatnenie a ochranu nárokov v príslušných lehotách. Faktúry a účtovné doklady uchovávame 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú. Lehoty povinnej evidencie hostí a mestskej dane sa riadia príslušnými predpismi; po zániku účelu a povinnosti údaje vymažeme alebo anonymizujeme.
Prenosy a zabezpečenie
Medzinárodní poskytovatelia, najmä Stripe, môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Pri takom prenose sa uplatňujú príslušné záruky podľa GDPR, napríklad rozhodnutie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky; podrobnosti Stripe uvádza vo svojich pravidlách a dohode o spracúvaní údajov. Informácie o príjemcoch a zárukách týkajúcich sa vašich údajov si môžete vyžiadať na našom e-maile.
Prístup k evidencii obmedzujeme na osoby, ktoré ho potrebujú na uvedené účely. V nezáväznom dopyte neposielajte kópie dokladov, čísla platobných kariet ani prístupové kódy.
Vaše práva
Za podmienok GDPR máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť. Proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme môžete namietať. Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania. Vymazanie sa nevzťahuje na údaje, ktoré musíme uchovávať zo zákona.
Žiadosť pošlite na erikailer11@gmail.com. Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Prevádzkovateľ ubytovania nevykonáva automatizované rozhodovanie s právnymi alebo obdobne závažnými účinkami vrátane profilovania; samostatné bezpečnostné postupy platobných a rezervačných poskytovateľov opisujú ich vlastné pravidlá.
04 / PODMIENKY POBYTU
Ponuka a rezervácia
Na tomto webe si môžete prezrieť ubytovania, vybavenie a doplnkové služby a kontaktovať hostiteľa. Rezervácia a platba sa tu priamo neuzatvárajú. Dostupnosť, konečnú cenu a konkrétne podmienky vám potvrdíme pred záväzným objednaním alebo ich nájdete v rezervačnom procese zvoleného portálu.
Cena, mestská daň a depozit
Ceny ubytovania sa pohybujú už od 60 € za noc a závisia od počtu hostí, počtu nocí a konkrétneho pobytu. Uvedené ceny sú vrátane DPH. Mestská daň sa účtuje samostatne podľa príslušných pravidiel: Levice 1,50 € a Nitra 2 € za osobu a noc; uplatnia sa prípadné zákonné alebo miestne oslobodenia.
Bezpečnostný depozit sa platí individuálne podľa druhu objektu. Jeho výšku, spôsob úhrady, podmienky prípadného použitia a vrátenia dostanete pred potvrdením rezervácie. Doplnkové služby sa objednávajú podľa dostupnosti a potvrdenej ceny.
Storno podmienky
Storno podmienky riešime individuálne s hosťom podľa dĺžky pobytu, sezónnosti a ďalších okolností. Konkrétne podmienky dohodneme pred potvrdením rezervácie. Pri rezervácii cez portál platia storno podmienky príslušnej rezervácie uvedené pred jej potvrdením.
Faktúry a rekreačné poukazy
Vystavujeme faktúry za ubytovanie aj doklady k uplatneniu rekreačného príspevku. Potrebné fakturačné údaje nám oznámte včas. Nárok a prijatie dokladu posudzuje zamestnávateľ alebo poskytovateľ poukazu podľa príslušných pravidiel.
Práva spotrebiteľa a obsah webu
Tieto informácie neobmedzujú zákonné práva spotrebiteľa ani nenahrádzajú podmienky konkrétnej potvrdenej rezervácie. © 2026 Erik Ailer. Práva k vlastnému obsahu, fotografie a príslušné práva tretích osôb zostávajú zachované. Použitie chráneného obsahu nad rámec zákonných oprávnení vyžaduje súhlas nositeľa práv.